Từ một ý tưởng đơn giản – xây dựng sân chơi trực tuyến thực sự dành cho người Việt – 23wim đã trở thành nền tảng cá cược và giải trí được hàng triệu người tin dùng mỗi ngày.
Chỉ dành cho người trên 18 tuổiNăm 2019, một nhóm những người đam mê công nghệ và giải trí trực tuyến – từng là người chơi thực thụ tại các sòng bài châu Á – bắt đầu đặt ra câu hỏi: "Tại sao lại không có một nền tảng cá cược thực sự được xây dựng cho người Việt Nam?"
Lúc đó, hầu hết các trang cá cược lớn đều là sản phẩm nước ngoài được dịch sang tiếng Việt một cách vội vàng – giao diện lạ lẫm, phương thức thanh toán không phù hợp, đội ngũ hỗ trợ không hiểu văn hóa Việt. Người chơi từ Hà Nội đến TP. Hồ Chí Minh đều phải chấp nhận những trải nghiệm chắp vá như vậy vì không có lựa chọn nào tốt hơn.
Đó là lý do 23wim ra đời – không phải bản dịch tiếng Việt của một sản phẩm nước ngoài, mà là một nền tảng được thiết kế ngay từ đầu cho người Việt, với người Việt và vì người Việt. Giao diện, ngôn ngữ, phương thức thanh toán, sản phẩm giải trí – tất cả đều được lựa chọn dựa trên nhu cầu và thói quen thực tế của người dùng trong nước.
Mang đến trải nghiệm giải trí trực tuyến đỉnh cao, minh bạch và có trách nhiệm – nơi mỗi người chơi Việt Nam đều cảm thấy được tôn trọng, được bảo vệ và được chào đón như một thành viên thực sự của cộng đồng.
Trở thành nền tảng giải trí trực tuyến được người dùng Việt Nam tin tưởng và lựa chọn nhiều nhất – không chỉ về quy mô mà còn về chất lượng trải nghiệm, tính minh bạch và trách nhiệm với cộng đồng.
Sáu nguyên tắc định hướng mọi quyết định tại 23wim – từ thiết kế sản phẩm đến chăm sóc khách hàng
Mọi kết quả game, tỷ lệ RTP và điều kiện khuyến mãi đều được công bố rõ ràng, công khai. 23wim không có điều khoản ẩn hay điều kiện bất hợp lý với người chơi.
Mọi tính năng, cập nhật và cải tiến của 23wim đều xuất phát từ phản hồi thực tế của người chơi Việt Nam. Chúng tôi lắng nghe trước khi hành động.
SSL 256-bit, xác thực hai lớp, mã hóa giao dịch đầu cuối. Thông tin cá nhân và tài chính của người chơi được bảo vệ theo tiêu chuẩn nghiêm ngặt nhất mà 23wim cam kết duy trì.
Đội ngũ kỹ thuật của 23wim làm việc liên tục để nâng cấp hệ thống, giảm độ trễ, cải thiện tốc độ nạp rút và bổ sung tính năng mới theo nhu cầu người dùng.
23wim tin rằng giải trí lành mạnh là nền tảng của một cộng đồng bền vững. Chúng tôi cung cấp công cụ tự giới hạn, hỗ trợ tâm lý và luôn nhắc nhở: chơi vì niềm vui, không phải vì áp lực.
Đội CSKH của 23wim là người Việt, hiểu văn hóa Việt và nói chuyện theo cách người Việt. Không có kịch bản máy móc – chỉ có sự hỗ trợ chân thành và hiệu quả.
Hành trình của 23wim không phải lúc nào cũng bằng phẳng – nhưng mỗi thách thức đều biến thành bài học và mỗi bài học đều làm cho nền tảng trở nên tốt hơn cho người chơi Việt Nam.
Nhóm sáng lập gồm 12 thành viên chính thức ra mắt phiên bản beta của 23wim với 3 sản phẩm đầu tiên: baccarat live, tài xỉu và đá gà. Những người chơi thử nghiệm đầu tiên đến từ TP. Hồ Chí Minh và Đà Nẵng.
23wim hợp tác với PG Soft và Evolution Gaming để bổ sung hơn 200 tựa slot game và 50 bàn casino live đầu tiên. Số lượng thành viên đăng ký vượt 100.000 người trong năm đầu tiên hoạt động chính thức.
Đây là bước ngoặt quan trọng nhất trong lịch sử 23wim: tích hợp MoMo và ZaloPay khiến việc nạp rút tiền trở nên cực kỳ đơn giản và quen thuộc với người dùng Việt Nam. Tốc độ xử lý giao dịch được rút ngắn xuống dưới 3 phút.
Ứng dụng 23wim cho Android và iOS ra mắt với giao diện được thiết kế lại hoàn toàn cho màn hình di động. Game màu sắc được thêm vào và nhanh chóng trở thành một trong những sản phẩm được chơi nhiều nhất trên nền tảng.
Cộng đồng 23wim vượt mốc 2 triệu thành viên đăng ký, với người chơi trải dài từ Hà Nội, Hải Phòng, Đà Nẵng đến TP. Hồ Chí Minh, Cần Thơ và Phú Quốc. Đội ngũ nhân sự mở rộng lên hơn 300 người, trong đó đội CSKH hoạt động 24/7.
Từ casino live đến đá gà – 23wim mang đến hệ sinh thái giải trí hoàn chỉnh nhất dành cho người chơi Việt
Những người đam mê công nghệ, yêu thích giải trí và quyết tâm tạo ra sản phẩm xứng đáng với người chơi Việt Nam
10+ năm kinh nghiệm trong lĩnh vực fintech và giải trí số tại Đông Nam Á. Người đặt nền móng cho tầm nhìn của 23wim.
Kiến trúc sư hệ thống với nền tảng từ các công ty công nghệ hàng đầu. Đảm bảo 23wim luôn vận hành ổn định 24/7.
Cựu PM tại một startup gaming Đông Nam Á. Người trực tiếp lắng nghe người chơi và chuyển hóa phản hồi thành tính năng thực tế.
Dẫn dắt đội ngũ 80+ nhân viên hỗ trợ người chơi 24/7. Người xây dựng văn hóa "hỗ trợ như người thân" đặc trưng của 23wim.
Người Việt Nam có văn hóa giải trí rất đặc thù – từ những ván bài đầu năm mang ý nghĩa cầu may, những trận đá gà tại các lễ hội làng, đến thói quen cược xổ số hàng ngày và niềm đam mê với các trò chơi có yếu tố may rủi. 23wim không cố gắng thay đổi những sở thích này – thay vào đó, chúng tôi nâng chúng lên một tầm cao mới trong môi trường số an toàn, minh bạch và có trách nhiệm.
Khi thiết kế sản phẩm, đội ngũ 23wim luôn đặt câu hỏi: "Một người chơi ở quận Bình Thạnh, TP. Hồ Chí Minh sẽ nghĩ gì khi nhìn thấy màn hình này?" hay "Một người dùng MoMo quen thuộc sẽ thao tác như thế nào để nạp tiền lần đầu?" Những câu hỏi tưởng chừng nhỏ nhặt đó tạo ra sự khác biệt rất lớn trong trải nghiệm thực tế.
23wim không chỉ là một nền tảng giao dịch – chúng tôi là một phần của cộng đồng giải trí trực tuyến Việt Nam. Điều đó có nghĩa là chúng tôi có trách nhiệm với cộng đồng đó. Từ chính sách khuyến mãi minh bạch, đến hệ thống hỗ trợ người chơi có dấu hiệu cờ bạc có hại – 23wim tin rằng một nền tảng tốt không chỉ giúp người chơi thắng nhiều hơn, mà còn giúp họ chơi thông minh hơn và có trách nhiệm hơn.
Cụ thể, 23wim đã triển khai hệ thống tự giới hạn nạp tiền, tính năng yêu cầu nghỉ ngơi bắt buộc sau thời gian chơi dài, và đường dây tư vấn riêng cho những người cảm thấy việc chơi đang ảnh hưởng đến cuộc sống. Đây không phải là yêu cầu bắt buộc từ bên ngoài – đây là giá trị nội tại mà đội sáng lập 23wim đã thống nhất ngay từ những ngày đầu.
Câu trả lời không chỉ nằm ở số lượng game hay kích thước jackpot – mặc dù 23wim cũng rất cạnh tranh ở cả hai yếu tố này. Điều khiến người chơi từ Hà Nội đến Cần Thơ gắn bó với 23wim là sự nhất quán: mỗi lần đăng nhập đều mượt mà, mỗi giao dịch nạp rút đều đúng hạn, mỗi lần cần hỗ trợ đều có người trả lời bằng tiếng Việt thực sự – không phải chatbot cứng nhắc.
Niềm tin không thể mua bằng khuyến mãi. Nó được xây dựng qua từng giao dịch được xử lý đúng hạn, từng vấn đề được giải quyết thấu đáo và từng cam kết được thực hiện đầy đủ. Đó là lý do 23wim vẫn kiên định với triết lý "chậm mà chắc" trong việc xây dựng niềm tin – thay vì chạy theo những con số tăng trưởng ngắn hạn.
23wim không có kế hoạch dừng lại. Trong lộ trình phát triển từ nay đến 2028, chúng tôi đặt mục tiêu mở rộng danh mục sản phẩm với thể thao ảo (esports betting) và các hình thức lottery số hiện đại phù hợp với thị hiếu của người chơi Việt trẻ. Đồng thời, hệ thống VIP sẽ được nâng cấp với nhiều đặc quyền thực chất hơn – không chỉ là nhãn hiệu mà là trải nghiệm thực sự khác biệt.
Về công nghệ, 23wim đang đầu tư vào AI hỗ trợ phát hiện sớm các dấu hiệu cờ bạc có hại, giúp chúng tôi can thiệp kịp thời và bảo vệ tốt hơn cho những người chơi dễ bị tổn thương. Đây là phần đầu tư không mang lại lợi nhuận trực tiếp – nhưng nó phản ánh đúng bản chất của một thương hiệu thực sự có trách nhiệm với cộng đồng mình phục vụ.
Đăng ký miễn phí trong 2 phút – nhận ngay thưởng 150% nạp lần đầu tối đa 5.000.000 VNĐ
Chỉ dành cho người trên 18 tuổi · Chơi có trách nhiệm · 23wim chỉ cung cấp dịch vụ giải trí