Tại 23wim, quyền riêng tư của bạn là ưu tiên hàng đầu. Tài liệu này giải thích rõ ràng những thông tin chúng tôi thu thập, mục đích sử dụng, cách bảo vệ và quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân – tất cả theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế.
Mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống 23wim đều được mã hóa bằng SSL 256-bit – chuẩn bảo mật tương đương hệ thống ngân hàng như Vietcombank và BIDV.
Thông tin cá nhân được lưu trữ trên máy chủ có tường lửa nhiều lớp, sao lưu định kỳ và chỉ có nhân viên được cấp quyền mới có thể truy cập. 23wim kiểm toán bảo mật hàng quý.
23wim cam kết tuyệt đối không bán, không cho thuê và không trao đổi thương mại thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích lợi nhuận.
Xác thực hai lớp (2FA) và OTP SMS bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép. 23wim cảnh báo người dùng ngay khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị hoặc vị trí lạ.
Người dùng có đầy đủ quyền truy cập, chỉnh sửa, tải xuống và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào thông qua phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ 23wim.
23wim sử dụng cookie chỉ để cải thiện trải nghiệm và phân tích lưu lượng truy cập. Bạn có thể kiểm soát cài đặt cookie trong trình duyệt hoặc qua bảng điều khiển cookie của nền tảng.
Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi 23wim ("chúng tôi") nhằm mô tả rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng khi truy cập và sử dụng nền tảng tại địa chỉ 23wim.bio và các ứng dụng di động liên quan.
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 23wim, bao gồm casino trực tuyến, nổ hũ, đá gà, game màu sắc và tất cả các tính năng khác trên nền tảng. Bằng cách tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính sách bảo mật này.
23wim thu thập các loại thông tin sau đây nhằm cung cấp, vận hành và cải thiện dịch vụ cho người dùng:
Khi đăng ký, xác minh danh tính hoặc liên hệ hỗ trợ, bạn cung cấp cho chúng tôi:
Khi bạn sử dụng nền tảng 23wim, hệ thống tự động ghi nhận:
Trong một số trường hợp, 23wim có thể nhận thông tin về bạn từ: cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay để xác minh giao dịch), đối tác cung cấp dịch vụ xác minh danh tính (KYC), hoặc cơ sở dữ liệu phòng chống gian lận và rửa tiền (AML/KYC providers).
23wim sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau:
| Mục đích | Loại dữ liệu sử dụng |
|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản người dùng | Họ tên, email, SĐT, mật khẩu được mã hóa |
| Xác minh danh tính (KYC) theo quy định | CCCD/CMND, ảnh chân dung, ngày sinh |
| Xử lý nạp tiền và rút tiền | Thông tin tài khoản ngân hàng, ví điện tử |
| Phòng chống gian lận và rửa tiền (AML) | Lịch sử giao dịch, địa chỉ IP, thiết bị truy cập |
| Cung cấp hỗ trợ khách hàng | Lịch sử liên lạc, thông tin tài khoản |
| Cá nhân hóa trải nghiệm và đề xuất khuyến mãi | Lịch sử cá cược, sở thích trò chơi |
| Phân tích và cải thiện nền tảng | Dữ liệu hành vi ẩn danh/tổng hợp |
| Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý | Thông tin cá nhân và giao dịch theo yêu cầu |
23wim chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ sau:
23wim không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau đây:
Để cung cấp dịch vụ hoàn chỉnh, 23wim hợp tác với các đối tác vận hành được kiểm soát chặt chẽ, bao gồm: nhà cung cấp game (Evolution Gaming, Pragmatic Play, PG Soft), cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay) và nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính. Các đối tác này chỉ được phép sử dụng thông tin trong phạm vi nhiệm vụ được giao và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
23wim có thể tiết lộ thông tin khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành, phục vụ mục đích điều tra hình sự, phòng chống rửa tiền hoặc các nghĩa vụ pháp lý bắt buộc khác.
Trong trường hợp cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp, tài sản hoặc sự an toàn của 23wim, nhân viên hoặc người dùng khác trước các hành vi gian lận, tấn công mạng hoặc vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng.
23wim áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy, bao gồm:
Tuy nhiên, không có hệ thống bảo mật nào là tuyệt đối an toàn 100%. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, 23wim cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố.
23wim sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Không thể tắt. Cần thiết cho hoạt động cơ bản của nền tảng: duy trì phiên đăng nhập, xác thực bảo mật và bảo vệ chống tấn công CSRF. Không thể vô hiệu hóa mà không ảnh hưởng đến chức năng cốt lõi của 23wim.
Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng (trang nào được truy cập nhiều nhất, thời gian ở lại, luồng điều hướng). Dữ liệu này giúp 23wim cải thiện thiết kế và tính năng. Bạn có thể từ chối cookie phân tích trong cài đặt cookie.
Ghi nhớ sở thích của bạn như ngôn ngữ, bố cục giao diện và các cài đặt tùy chỉnh khác để mang lại trải nghiệm cá nhân hóa khi quay lại 23wim.
Là người dùng của 23wim, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:
Yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà 23wim đang lưu trữ về bạn, bao gồm mục đích xử lý và thời hạn lưu trữ.
Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ. Một số thông tin có thể được chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp: dữ liệu không còn cần thiết, bạn rút lại sự đồng ý, hoặc dữ liệu được xử lý trái pháp luật. Một số dữ liệu có thể phải được lưu giữ theo nghĩa vụ pháp lý.
Yêu cầu 23wim tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi tranh chấp về tính chính xác hoặc tính hợp pháp đang được giải quyết.
Nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON/CSV) để chuyển sang nền tảng khác theo yêu cầu.
Phản đối việc xử lý dữ liệu dựa trên cơ sở lợi ích hợp pháp, đặc biệt là đối với mục đích tiếp thị trực tiếp. 23wim sẽ ngừng xử lý trừ khi có lý do pháp lý bắt buộc.
Do tính chất hoạt động toàn cầu của một số đối tác công nghệ và nhà cung cấp dịch vụ, dữ liệu của bạn có thể được xử lý tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. Trong mọi trường hợp, 23wim đảm bảo rằng việc truyền dữ liệu quốc tế chỉ diễn ra khi:
Dịch vụ của 23wim không dành cho người dưới 18 tuổi theo bất kỳ hình thức nào. Chúng tôi không cố tình thu thập thông tin cá nhân của người chưa đủ 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi hợp pháp, 23wim sẽ ngay lập tức đình chỉ tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.
23wim lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích đã thu thập, trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc cho phép thời hạn lưu trữ dài hơn:
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể xác định danh tính cá nhân.
Nền tảng 23wim có thể chứa các liên kết đến trang web của đối tác hoặc nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba. Chính sách bảo mật này không áp dụng cho các trang web bên ngoài đó. 23wim không chịu trách nhiệm về nội dung hoặc thực tiễn bảo mật của các trang web bên thứ ba. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc chính sách bảo mật của bất kỳ trang web nào bạn truy cập thông qua liên kết từ 23wim.
23wim bảo lưu quyền cập nhật Chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh các thay đổi về thực tiễn thu thập dữ liệu, yêu cầu pháp lý hoặc tính năng mới của nền tảng. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải tại trang này kèm ngày cập nhật mới nhất ở đầu tài liệu.
Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, 23wim sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc qua thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận chính sách mới.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại 23wim, vui lòng liên hệ:
Đăng ký tài khoản 23wim – nơi giải trí đỉnh cao và bảo mật thông tin song hành
Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi · 23wim cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn